Udhëtim pa Pengesa për Pasagjerët me Nevoja të Veçanta

Ne dëshirojmë që udhëtimi juaj me AirTiketa të jetë sa më i rehatshëm dhe i thjeshtë. Prandaj ofrojmë shërbime të plota mbështetëse për pasagjerët me lëvizshmëri të kufizuar, dëmtime të shikimit apo dëgjimit, si dhe përkujdesje të veçantë.

Rezervimi i Fluturimit & Njoftimi i Shërbimit
Ju lutemi na njoftoni për nevojat tuaja të asistencës së paku 48 orë para nisjes – mundësisht gjatë rezervimit online ose përmes qendrës sonë të shërbimit. Kjo na lejon të marrim të gjitha masat e nevojshme në aeroport dhe në bord.
Sqarim: Në varësi të llojit të kufizimit, zbatohen rregulla sigurie për vendosjen në ulëse (p.sh. nuk lejohen ulëset te daljet e emergjencës).

Udhëzime për Përdorimin e Karrocave dhe Pajisjeve Ndihmëse

Siguria & Aksesueshmëria: Pasagjerët me lëvizshmëri të kufizuar (PRM) nuk mund të ulen në vende që bllokojnë daljet e emergjencës apo pajisjet e sigurisë.
Caktimi i Ulëseve: Për siguri dhe komoditet maksimal, pasagjerëve PRM u caktohen përparësisht ulëset në rreshtat 2 deri në 5.
Kapaciteti i Lejuar: Në një fluturim mund të transportohen maksimumi 10 pasagjerë me nevoja të veçanta, prej të cilëve jo më shumë se 5 me karrocë.
Pajisjet Mjekësore: Transporti me barelë (shtrat) dhe bombola personale oksigjeni nuk lejohet. Lejohet përdorimi i koncentruesve portativë të oksigjenit (POC) me bateri rezervë të ngarkuara.
Vërtetimi Mjekësor: Pasagjerët PRM duhet të posedojnë një vërtetim mjekësor që konfirmon aftësinë e tyre për fluturim.
Personi Shoqërues: Në varësi të shkallës së nevojës, mund të kërkohet prania e një shoqëruesi madhor.

Udhëtimi me Kushte Shëndetësore & Formulari MEDIF

Pasagjerët me sëmundje të rënda ose që kërkojnë pajisje të veçanta mjekësore duhet të marrin miratimin mjekësor të fluturimit përmes formularit MEDIF (Medical Information Form), i cili plotësohet nga mjeku dhe dorëzohet së paku 3 ditë pune para nisjes.

Formulari MEDIF është i detyrueshëm në rastet e mëposhtme:

Sëmundje akute, aksidente të fundit apo ndërhyrje kirurgjikale të kryera së fundmi
Nevoja për asistencë mjekësore apo përdorimi i koncentruesit të oksigjenit (POC) gjatë fluturimit
Kërkesa për një ulëse shtesë për arsye mjekësore
Sëmundje ngjitëse apo foshnje më të reja se 7 ditë
Raste të caktuara me plaztër/gips ortopedik

Procedurat në Aeroport dhe në Bord

Në Aeroport:
Ju lutemi paraqituni në banakun e check-in të paktën 120 minuta para nisjes. Karrocat personale me shënimin „Delivery-at-Aircraft“ mund të përdoren zakonisht deri te porta e hyrjes në avion.

Në Bord:
Ekyipazhi ynë do t'ju ndihmojë me kënaqësi në vendosjen e bagazhit të dorës, orientimin dhe përdorimin e karrocës së bordit.
Një shoqërues është i detyrueshëm nëse pasagjeri nuk mund të kuptojë udhëzimet e sigurisë apo ka nevojë për ndihmë fizike gjatë një evakuimi urgjent.

Shërbime të Tjera Mbështetëse

Dëmtime të Shikimit apo Dëgjimit:
Njoftoni kërkesën tuaj paraprakisht. Ne ju ofrojmë shoqërim në aeroport, udhëzime individuale sigurie në bord dhe informim të menjëhershëm për ndryshimet e orarit. Nuk kërkohet vërtetim mjekësor.

Hidden Disabilities Sunflower:
AirTiketa mbështet me respekt simbolin Sunflower për kufizimet jo të dukshme, duke udhëzuar stafin tonë për kujdes dhe mirëkuptim të shtuar.

Përjashtimet nga Transporti

Për arsye sigurie dhe shëndetësore, nuk lejohen në fluturim:

Pasagjerët që kërkojnë transport me barelë/shtrat
Personat me sëmundje infektive shumë ngjitëse (p.sh. Tuberkuloz, COVID-19)
Nënat shtatzëna pas javës së 33-të të shtatzënisë
Personat që kanë pësuar së fundmi sulm në zemër, goditje në tru apo operacione të rënda pa miratim mjekësor
Pasagjerët me çrregullime psikotike të patrajtuara pa stabilizim mjekësor dhe pa shoqërues

Pyetje të tjera - këtu është FAQ-i ynë