Pyetje të shpeshta (FAQ)

Një kod rezervimi është një kod numerik ose me shkronja prej 5 ose 6 shifrash, i cili përmban të gjitha detajet e një rezervimi të biletës së fluturimit në sistemin e rezervimeve.

Çmimi total i biletës së fluturimit mund të shihet në hapin e tretë të procesit të rezervimit

Çmimi i biletës së fluturimit varet nga disponueshmëria e vendeve në avion në kohën e rezervimit për datat e dëshiruara. Faktorët që përcaktojnë çmimin janë sezoni dhe çmimet e shpallura nga linja ajrore në atë kohë. Normalisht, biletat janë më të lira nëse rezervohen disa muaj përpara datës së planifikuar të udhëtimit

Aktualisht, pagesat me këste nuk janë të mundshme. Ju lutemi na kontaktoni për më shumë informacion mbi këtë temë

Sasia e lejuar e lëngjeve jo të ndezshme është deri në 100 ml. Ato duhet të paketohen në një qese transparente me kapacitet 1 l dhe duhet të vendosen personalisht në shportën e kontrollit të sigurisë në aeroport. Artikujt e blerë në dyqanin Duty-Free brenda zonës transit të aeroportit, të paketuar dhe të shënuar siç duhet, mund të transportohen në avion. Ilaçet mund të transportohen vetëm me certifikatë mjekësore.

Disa linja ajrore ofrojnë ushqime gjatë fluturimeve, ndërsa disa të tjera, që ofrojnë koncepte ekonomike dhe "LOW COST", nuk e bëjnë këtë. Për të rezervuar një lloj të caktuar ushqimi, ju lutemi bëjeni këtë gjatë rezervimit të biletës në seksionin "Shënim për agjentin" në hapin e pestë të rezervimit ose dërgoni kërkesën tuaj me email në: info@prishtinaticket.com.

Të gjithë aeroportet kanë pajisjet e nevojshme për të ndihmuar pasagjerët me vështirësi në lëvizje dhe/ose aftësi të kufizuara. Ju lutemi tregoni kërkesat tuaja në hapin e pestë të rezervimit në seksionin “Shënim për agjentin” ose dërgoni kërkesën tuaj me email në: info@prishtinaticket.com.

Çdo linjë ajrore ka rregullat e veta për transportin e kafshëve shtëpiake. Një qen ose një mace e vogël me peshë totale deri në 8 kg (përfshirë kafazin) mund të merret në kabinë me miratimin paraprak të linjës ajrore gjatë rezervimit të biletës

Kufizimet e peshës së bagazheve varen nga linja ajrore. Në shumicën e rasteve, pesha e bagazheve është e kufizuar në 23 kg ose 20 kg, në varësi të tarifës.

Secili pasagjer mund të marrë një bagazh dore që duhet të përshtatet në hapësirën e caktuar mbi ose nën ndenjësen dhe të mos tejkalojë dimensionet 115 cm dhe peshën 8 kg. Pasagjerët gjithashtu mund të marrin një laptop veçmas.

Po. Rezervimi i një bilete vajtje është i mundur përmes www.racitravel.com. Megjithatë, rekomandohet të kontaktoni Ministrinë e Punëve të Jashtme të vendit të destinacionit përpara se të rezervoni një biletë të tillë për të kuptuar nëse kjo lejohet sipas rregulloreve të tyre të imigracionit. Ne sugjerojmë të blini një biletë vajtje-ardhje, pasi kjo zakonisht është më e lirë se një biletë vajtje-ardhje.

Ndonjëherë, çmimet e biletave ndryshojnë në varësi të moshës së pasagjerit. Kufijtë e moshës janë: 0-1 vjeç - foshnjë, 2-11 vjeç - fëmijë, 11-24 vjeç - i rritur (student ose i ri, ku ka zbritje në disa raste), 25 vjeç e lart - udhëtar i rritur.
 

Shumica e rezervimeve janë të vlefshme për 24 orë. Pasagjerët tanë do të informohen për vlefshmërinë e saktë me anë të emailit nga agjencia.

Nëse keni marrë një email konfirmimi me detajet e fluturimit, kodin e rezervimit dhe numrin e biletës, atëherë kjo është bileta juaj dhe mund të përdoret për fluturimin. Ju lutem printojeni dhe paraqiteni së bashku me pasaportën tuaj në sportelin e regjistrimit në aeroport.

Duke rezervuar dhe pranuar biletën, ju pranoni kushtet dhe afatet që zbatohen për biletën tuaj. Nëse bileta e blerë lejon një ndryshim të tillë (në varësi të klasës), ajo mund të ndryshohet brenda 24 orëve para fillimit të udhëtimit tuaj fillestar duke dërguar email në info@prishtinaticket.com.

Duke rezervuar dhe pranuar biletën tuaj, ju pranoni termat dhe kushtet që zbatohen për biletën tuaj. Në varësi të kushteve, disa linja ajrore mund të ofrojnë një rimbursim të plotë, disa mund të ofrojnë një rimbursim të pjesshëm (me kusht pagesën e tarifave të caktuara penalizuese), ndërsa të tjera mund të ofrojnë një rimbursim të plotë, me përjashtim të taksave të aeroportit. Përjashtimet e mundshme nga politika e anulimit vlejnë vetëm për rastet mjekësore (me një certifikatë mjekësore). Prandaj, ju lutemi na dërgoni një email me arsyen e anulimit tuaj në info@prishtinaticket.com në mënyrë që ta përcjellim atë te linja ajrore sa më shpejt të jetë e mundur.

Nëse fluturimi juaj vonohet dhe nuk ka kohë të mjaftueshme pas mbërritjes në aeroportin lidhës për të kapur fluturimin e dytë (lidhës), linja ajrore do të rezervojë një biletë për fluturimin e parë për në destinacionin tuaj dhe do t'ju ofrojë akomodim nëse fluturimi i parë për në destinacionin tuaj nuk është deri të nesërmen.

Në rast të ndonjë ndryshimi ose anulimi të orarit, do të njoftoheni nga agjencia brenda 24 orëve. Për ndryshime brenda 24 orëve nga fluturimi, do të kontaktoheni direkt nga linja ajrore. Prandaj, ju kërkojmë të jepni të dhëna të vlefshme kontakti (telefon dhe email) kur rezervoni biletën tuaj në www.prishtinaticket.com në mënyrë që të mund t'ju kontaktojmë në rast të ndonjë ndryshimi.

Në parim, një biletë avioni është një dokument i patransferueshëm dhe mund të përdoret vetëm nga personi në emrin e të cilit është lëshuar, e shoqëruar nga një dokument udhëtimi i vlefshëm me një foto. Disa linja ajrore lejojnë ndryshimet e emrit kundrejt një tarife. Prandaj, ju lutemi dërgoni kërkesat tuaja me email në info@prishtinaticket.com në mënyrë që të mund të kontrollojmë me linjën ajrore nëse një ndryshim emri është i mundur.